11223-এ আপনি যে তথ্য দেন সেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কারো সঙ্গে শেয়ার হয় কিনা — সব কিছু এই পেজে সরল বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে মূলনীতিগুলো মেনে চলি
পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়। 11223 কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চায় না।
Data Minimisationআপনার নাম, ফোন নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। এটা 11223-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
No Data Sellingসব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — হ্যাকারদের পক্ষে পড়া অসম্ভব।
256-bit SSLআপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। সাপোর্টে অনুরোধ করলে 11223 নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেবে।
আপনার অধিকারআইনগত প্রয়োজনের বাইরে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না।
Data Retentionগোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে তা কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
আগে বিজ্ঞপ্তিমনে রাখুন: 11223-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার অর্থ হল আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি 11223 প্ল্যাটফর্ম (https://11223.asia) এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 11223 বাংলাদেশি সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।
এই নীতিতে বাংলা ও ইংরেজি উভয় সংস্করণ রয়েছে। কোনো পার্থক্যের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। 11223 যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করতে পারে — পরিবর্তনের আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
11223 পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর (এনক্রিপ্টেড) | লেনদেন প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন লগ | পরিষেবা উন্নতি |
11223 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
11223 আপনার তথ্য কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক যোগাযোগ পাঠায় না। প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
11223 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
11223-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় ব্যাংকিং মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। নিরাপত্তার প্রতিটি স্তর আলাদাভাবে কাজ করে — একটি ব্যর্থ হলেও অন্যগুলো সক্রিয় থাকে।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার পক্ষ থেকেও সতর্ক থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং 2FA চালু রাখুন।
11223-এ প্রবেশ করলে আপনার ব্রাউজারে কিছু কুকিজ সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইট নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করা হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | সাইট পরিসংখ্যান ও ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকিজ | ফ্রড ডিটেকশন ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো | সেশন ভিত্তিক |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায় তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। 11223 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।
11223-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে বাংলায় জানান:
11223 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে:
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ জানাতে 11223-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বাংলায় লিখলেও সমান গুরুত্ব দিয়ে সাড়া দেওয়া হবে।
11223-এর গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে একমত না হলে বা কোনো লঙ্ঘন সন্দেহ হলে আমাদের সরাসরি জানান — দ্রুত ও ন্যায্যভাবে তদন্ত করা হবে। আপনার অভিযোগ আমাদের নীতি উন্নত করতে সাহায্য করে।
অনলাইনে কোনো প্ল্যাটফর্মে তথ্য দেওয়ার আগে অনেকেই ভাবেন — এটা কতটা নিরাপদ? 11223-এর ক্ষেত্রে এই প্রশ্নটা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং আমরা মনে করি প্রতিটি সদস্যেরই এটা জানার অধিকার আছে। এজন্যই এই গোপনীয়তা নীতিটা সরল বাংলায় লেখা হয়েছে — জটিল আইনি ভাষায় নয়।
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ চাওয়া হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র দুটি কাজে লাগে — অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে। 11223-এর কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড জানেন না — এটা একমুখী এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
KYC বা পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। এটা আসলে আপনার সুরক্ষার জন্যই — অন্য কেউ আপনার নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা আপনার উত্তোলন নিয়ে যেতে না পারে সেজন্য। 11223-এ জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের ছবি একটি নিবন্ধিত যাচাই সেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
মোবাইল ব্যাংকিং তথ্যের ব্যাপারে আরও সতর্কতা দরকার। আপনার বিকাশ বা নগদ নম্বর 11223-এ সংরক্ষিত থাকে — কিন্তু পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো জিজ্ঞেস করা হয় না এবং সংরক্ষিতও হয় না। কেউ যদি 11223-এর প্রতিনিধি পরিচয়ে আপনার বিকাশ পিন চায়, সেটা প্রতারণা — আমাদের কেউ কখনো পিন চায় না।
ব্রাউজিং ডেটা, অর্থাৎ আপনি কোন গেম খেলেন, কখন লগইন করেন — এই তথ্যগুলো 11223 বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে। উদাহরণ হিসেবে বলা যায় — অনেক সদস্য একটি নির্দিষ্ট পেমেন্ট ধাপে আটকে যাচ্ছেন বুঝতে পারলে সেই ধাপটা সহজ করা হয়। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগত পরিচয় আলাদা করা হয় — কে করল সেটা দেখা হয় না।
যারা 11223-এ দীর্ঘদিন ধরে সদস্য, তাদের তথ্য সুরক্ষায় বিশেষ কোনো পার্থক্য নেই — নতুন সদস্যের তথ্যও সমান সুরক্ষা পায়। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং সেটার তথ্য শুধুমাত্র সেই সদস্যের জন্যই ব্যবহার করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি কার্যকর রাখা একটি চলমান প্রক্রিয়া। 11223-এর প্রযুক্তি দল নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করে এবং দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করে। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে সদস্যদের তাৎক্ষণিকভাবে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন নিশ্চিত যে 11223-এ আপনার তথ্য নিরাপদ। মাত্র ২-৩ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পান।
দায়িত্বশীল গেমিং: 11223 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। সাধ্যের মধ্যে থেকে বিনোদনের জন্য খেলুন। ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুলের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।